Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kubanl

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng cho tất cả ví điện tử nội địa
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
kubanl Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kubanl
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản', đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Nêu rõ loại thông tin bạn muốn truy cập hoặc điều chỉnh.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem và cập nhật trực tiếp một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, ngay cả khi bạn dùng điện thoại trên mạng di động.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối đến kubanl đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống xác minh số điện thoại qua OTP một lần. Không ai khác có thể thêm ví vào tài khoản của bạn mà không qua bước này.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và các nghĩa vụ pháp lý hoàn tất, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã định.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị tin cậy. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị tin cậy và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên cũ.

Chính sách áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn và chỉ khả dụng ở các vùng đủ điều kiện.

Trang liên quan

kubanl Vietnam Đăng ký kubanl Đăng nhập Câu hỏi Về chúng tôi